Het kan zijn dat uw pakket bij ons retour is gekomen. Dit kan verschillende redenen hebben. Wellicht was de ontvanger niet thuis en heeft deze het pakket niet opgehaald bij het PostNL-punt. Het kan ook zo zijn dat er per ongeluk een foutieve postcode en/of straatnaam is ingevoerd, waardoor de desbetreffende postbode het pakket niet kon bezorgen.
Wij kunnen het pakket nogmaals voor u verzenden. Dit kan naar hetzelfde adres of eventueel een alternatief adres. Voor het opnieuw verzenden van een pakket vragen wij de reguliere verzendkosten die we ook bij de eerste zending hadden. Tevens vragen wij € 1,50 handelingskosten voor de administratieve handelingen die gemoeid gaan met het opnieuw opsturen van het pakket.
Klik op onderstaande knop om de extra verzendkosten te bestellen, wij zullen vervolgens uw pakket opnieuw opsturen!